1. Satıcı Bilgileri
| Ünvan | MATTEX İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Bağlar Mah. 62. Sk. No: 2 İç Kapı No: 11, 34209 Bağcılar / İstanbul |
| Telefon | 0212 909 56 10 |
| E-posta | info@combinemichail.com |
| Vergi Dairesi / No | Güneşli V.D. / 6132083501 |
| MERSİS No | 0613208350100001 |
2. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde ve faturada nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen üründür. Ürünün temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır; kampanya süresince geçerli fiyatlar sipariş anında sipariş özetinde gösterilir.
3. Ödeme Bilgileri
Sipariş bedeli, siparişin verildiği anda sipariş özetinde gösterilen toplam tutardır (KDV dahil). Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı, 3D Secure) veya havale/EFT) yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka tarafından uygulanan taksit ve vade farkı koşulları geçerlidir.
4. Teslimat
Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese Sürat Kargo ile yapılır. Tahmini teslim süresi 2-4 iş günüdır; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir; 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, bu tutarın altındaki siparişlerde 90 TL kargo ücreti uygulanır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, sitedeki iade formu, e-posta (info@combinemichail.com) veya telefon yoluyla yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bedeli, iade ürünün satıcıya ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde iade edilir. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
- Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Ambalajı açıldığında sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
- Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünler
7. Uyuşmazlık Çözümü
Şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.
Bu form bilgilendirme amaçlıdır; sipariş onayı ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri geçerli olur.